·网站首页  ·企业邮箱  ·联系我们  ·English
      苏州工业园区昱盛空调设备制造有限公司1996年成立以来,不断 加大产品研发力度,以市场需求为道向,勇于开创新局,追求突破,…  
· 低价销售:双面PE铝箔复   
· 重要:诚招部分全国市级代   
· 网站开通!   
· 陶校长的演讲   
 
 
 
对于想免费索样的客人,要勇于说“不”            

    来源:bill                             发布日期:2010-11-10 13:36:09    

对于想免费索样的客人,要勇于说“不”

我们做生意的每天都会面对客人的询盘,对于客人的回答要尽自己的能力去解答,这就涉及到行业知识的熟练程度,可是有的客人给他发图片报价后,非要看样,要求寄样品一观,刚接触网络的时候,对于客人索样必满足,当然了,邮寄的费用都是我们自己掏腰包的,一百个寄样当中成交一个就算不错的了。这样,一年多下来算算也是一笔不小的数字,这样怎么行?没办法,只好发帖询问有经验的高手,人家说:做生意要风险共担,对于价格昂贵的样品可以适当收取一定的费用,对于样品不算太值钱的,邮寄费到付就可以了,嘿!这个办法不错,俺就照办,凡是要样品的,沟通后一律到付,虽然成交的没几个,最起码那笔不小的邮寄费不用我们自己承担了,也算是学习电子商务以来一点小小的经验。
可好景不长,快递公司再也不倒付了,原因是:有些样品送到后,客人来个拒收,快递公司的运费无处着落,亏呀!所以,亏本的买卖没人干,现在你再去快递公司发货,人家都是现付,不现付的一律拒接,嘿!你说,刚找出点经验就这样没了,烦呢!所以,对于确实需要样品的客人,只能向他解释一番,你还别说,有几位客人倒也理解,要求提供账号把邮寄费打过来,看到客人这么有诚意,俺也不想让人家多掏钱,告诉他们:等样品包装称重后直接打到快递公司的账号就可以了,这样虽然比较麻烦,可是现付的比到付的费用少一截哪!从这点来讲还是划算的。
但是,什么事都不是绝对的,遇到这样一位客人,咨询我们的雪花白大理石,让我给他发图片并报价,图片发去了,很清楚的图片他居然说不清晰,让给寄样品看看,我告诉他:样品可以免费,费用自付,真正合作后邮寄费可以从中扣除,他考虑一下同意了,并给我提供了详细的地址,当时正是国庆放假期间,快递公司也放了几天假,这件事就耽误了,期间客人也不断催促样品事宜,今天这才一面安排样品,一面通知客人付邮寄费到快递公司的账上,嘿!很着急要样的客人现在倒是不着急,一会说30元的邮寄费转账很麻烦让我们垫付,一会说做生意怎么能这么小气,不管怎么说都不愿出邮寄费,最后,没办法了,我说:如果你确实需要样品就把费用打到快递公司的账上,如不需要就算了,你自己看着办吧!可他最终也没答应付邮费。
所以,对于想免费索样的客人要勇于说“不”,因为连邮费都不愿出的人,他的诚意有几成哪?

  
[关闭当前窗口]
苏州工业园区昱盛空调设备制造有限公司 版权所有 地址:苏州工业园区唯亭镇浦田路202号
客服热线:0512-62713144 62992790 传真:0512-62715172 邮箱:szyusheng@szyusheng.com.cn  yushengsale@163.com
技术支持:天颂公司 [后台管理] 苏ICP备08011011号-1